中国企业联合会管理咨询委员会应 ICMCI 的邀请，组团于 2005 年 5 月 14 日 -26 日出席在丹麦首都哥本哈根举行的 ICMCI 欧洲区大会，随后前往荷兰、奥地利等国，与当地的 ICMCI 组织和咨询公司进行业务交流，考察欧洲国家管理咨询业发展情况。笔者有幸随团参加了此次考察活动，并就管理咨询业如何健康发展等问题与欧洲同行进行了探讨与交流。本文是笔者在欧洲期间思考和交流的结果，在此希望就相关问题与国内同行继续探讨与交流。

一、欧洲管理咨询界看好中国管理咨询市场

未来 20 年中国会成为世界五大咨询市场之一，这是欧洲各国同行普遍对中国咨询市场前景的基本判断。欧洲一家世界著名的战略咨询公司，根据中国国内生产总值增长与咨询市场增长的关系，预测未来中国咨询市场将进入快速成长期，预计 2010 年咨询市场为 21 亿美元，此前的增长率为 19.6% ； 2020 年为 71 亿美元； 2030 年为 215 亿美元； 2040 年为 529 亿美元。如下表所示：

中国的市场规模 （单位：十亿美元）

年份　　国内生产总值　　 CI （‰） 　　市场 　　　　增长率（ % ）
2002 　　1 ， 300　　　　 0.5　　　　　 0.5
2010　　 2 ， 998 　　　　0.7 　　　　　2.1 　　　　+19.6
2020 　　7 ， 070 　　　　1.0 　　　　　7.1　　　　 +13.0
2030　　 14 ， 312 　　　1.5 　　　　　21.5　　　　 +11.7
2040 　　26 ， 439　　　 2.0 　　　　　52.9　　　　 +9.4

基于对中国咨询市场的巨大潜力，世界著名的全球性咨询公司纷纷调整自己的全球战略，它们认为必须进入中国才能更好地为其全球客户服务。而且必须与中国未来的财富 500 强公司建立良好的客户关系，同时重点研究，如何发掘中国本地的“脑力资源”来实现自己未来的全球战略。 无论是咨询业的五强： 普华永道、安达信、德勤、安永、毕马威，还是业内的传统老大麦肯锡、波士顿、罗兰·贝格，无不依靠浓厚的功底和敏锐的行业触觉，把业务发展的重点瞄准中国。 罗兰·贝格甚至计划在 2006/2007 年将中国办事处在全球办事处中的地位提升为第二，仅次于德国总部。

在国外管理咨询界纷纷看好中国巨大的咨询市场的同时，中国管理咨询界对国内未来咨询市场的潜力并没有作出权威的预测。但中国的管理咨询界对近年来，来自企业的管理咨询需求的快速增长反应迅速。 据不完全统计，我国目前登记在册的管理咨询企业有 13 万家，许多咨询公司都是挂靠各级政府的有关部门，主要从事信息收集、市场调查、招商引资等边缘业务。而在管理咨询领域，目前，国内真正具有一定实力，能够实施管理咨询的企业不到 500 家，据零点调查公司调查资料显示，管理咨询业务约占整个咨询业的 15.4% ，企业对接受管理咨询服务的满意率只有 55 ％。

二、 中欧管理咨询业发展状况比较

与欧洲管理咨询业相比，中国的管理咨询业的差异表现在三个层面：

1 、就管理咨询公司而言，中国的管理咨询公司在管理理念和知识体系以及技术方法上与欧洲的管理咨询公司没有大的差距，但国内的管理咨询公司在咨询案例与数据库方面与欧洲的管理咨询公司差距明显；国内除少数管理咨询公司已专业化外，多数管理咨询公司的咨询业务没有定型，无论公司咨询业务的专门化，还是咨询队伍的专业化方面与欧洲的管理咨询业有较大不同，欧洲的管理咨询公司业务大多高度专业而单一，单个咨询师所能提供的咨询业务也高度专业和聚焦。应该说，中国未来巨大的咨询市场，也是一个需要高度专业和细分的咨询市场，中国的管理咨询公司和管理咨询师向高度专业化方向演变将是必然趋势。

2 、就管理咨询的需求方 -- 企业和个人而言，中国企业引入管理咨询的历史很短，而个人寻求职业规划以及人生规划的管理咨询更是凤毛麟角。在国内，只有极少数著名的大企业已完成第一轮在企业管理各个领域引入管理咨询，而且多少带有些盲目性和试探性；一小部分企业近两年刚开始在单个领域局部引入管理咨询，同样是盲目性的和试探性的；绝大多数企业还认为引入管理咨询是一种奢侈，持观察和观望态度。欧洲的多数企业寻求管理咨询服务早已成为经营管理所必须，并与固定的专业管理咨询公司建立长期合作伙伴关系。欧洲个人的人生规划咨询市场较成熟，此类专业的人力资源顾问公司较多。中国企业对引入管理咨询服务的认识还处于初级阶段，一般尚未与固定的管理咨询公司建立长期合作伙伴关系，只有少数企业在寻求第二轮咨询服务时，开始与有实力的管理咨询公司建立长期合作关系。而这一点改观还有待于国内管理咨询公司的专业化程度的进一步提高。

3 、就咨询的行业管理而言，中国的管理咨询行业管理刚刚起步，对管理咨询协会的行业管理功能、模式还处于学习与探索阶段。中国企业联合会管理咨询委员会已成为 ICMCI （国际管理咨询协会）的准会员，在管理咨询行业管理方面迈出了可喜的一步。但咨询行业的许多宏观管理功能还处于酝酿和发育阶段，如何对咨询市场进行引导和规范管理，避免恶性竞争，促进中国管理咨询业的健康发展，管理咨询协会任重道远。欧洲的管理咨询协会组织比较健全，定期的协会活动及国际管理咨询顾问标准和会员行为标准，只对会员开放的国际化的数据库，对咨询行业的管理与服务发挥了很重要的作用。在此次欧洲考察中，对 ICMCI 和 OOA 在管理咨询行业的管理和服务中发挥的作用印象深刻，许多做法值得国内借鉴。。。。。。

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